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제목 교환/환불 절차는 어떻게 되나요?
작성자 트룰리랩 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-06-15
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  • 조회수 31

1. 고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의 게시판을 통해 접수합니다.

2. 처음 받았던 상자에 넣어 포장합니다. (고객 변심에 의한 반품/교환인 경우 제품과 함께 택배비를 동봉합니다.)

3. 접수 후 2~3일 이내 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 제품을 수거합니다.

4. 상품이 정상적으로 회수되면 3일 이내 교환/환불 처리됩니다. (신용카드 결제 취소의 경우 카드사 별로 3~7일 후 확인됩니다.)

   환불 처리 후 적립금은 즉시 환원되며, 쿠폰은 재발행되지 않습니다. (단, 제품불량으로 인한 환불 시 쿠폰 재발행됩니다.)

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